Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между (студия печати и дизайна «Каркаданн»), адрес: г. Стерлитамак, улица Комунистическая 58а (далее — Администрация, Студия) и физическим лицом, использующим чат-боты в мессенджерах Telegram и MAX, веб-сайт https://karkadann-str.ru и мини-приложение «Каркаданн» (далее — Пользователь, Платформа).
1. Общие положения
- Использование Платформы означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности и, при оформлении заказа, Публичной оферты.
- Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Платформы.
- Платформа предназначена для ознакомления с услугами студии печати и дизайна, оформления заказов и отслеживания их статуса.
2. Регистрация и учётная запись
- Для оформления заказов и использования мини-приложения Пользователь проходит регистрацию в чат-боте: даёт согласие на обработку персональных данных и предоставляет номер телефона.
- Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность.
- Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту в мессенджере.
3. Права и обязанности Пользователя
Пользователь вправе:
- пользоваться функциями Платформы в соответствии с настоящим Соглашением;
- оформлять заказы на услуги Студии;
- получать информацию о статусе заказа;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в Политике конфиденциальности.
Пользователь обязуется:
- не нарушать законодательство РФ и права третьих лиц;
- не загружать материалы, содержащие незаконный, оскорбительный, экстремистский контент, а также контент, нарушающий авторские и иные права;
- не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Платформы;
- самостоятельно получить необходимые разрешения на использование изображений, логотипов и иных объектов интеллектуальной собственности, передаваемых для печати.
4. Права и обязанности Администрации
Администрация вправе:
- изменять функциональность Платформы, каталог услуг и цены с публикацией актуальной информации;
- приостанавливать доступ при нарушении Соглашения или законодательства;
- направлять Пользователю сервисные сообщения, связанные с заказом.
Администрация обязуется:
- обеспечивать работоспособность Платформы в разумных пределах;
- обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности;
- рассматривать обращения Пользователей по контактам, указанным на сайте.
5. Интеллектуальная собственность
- Дизайн Платформы, тексты, логотипы и иные материалы Студии охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
- Загружая файлы для заказа, Пользователь подтверждает наличие прав на их использование и предоставляет Студии неисключительное право использовать материалы исключительно для исполнения заказа.
- Ответственность за нарушение прав третьих лиц в отношении загруженных материалов несёт Пользователь.
6. Ограничение ответственности
- Платформа предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу мессенджеров Telegram и MAX, интернет-соединения и сторонних платёжных сервисов.
- Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие неправомерных действий третьих лиц, сбоев оборудования Пользователя или передачи недостоверных данных Пользователем.
- Отношения по конкретному заказу (сроки, стоимость, качество услуг) регулируются Публичной офертой и согласованными с менеджером условиями.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку ПД.
8. Изменение Соглашения
Администрация вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в тексте. Актуальная версия: https://karkadann-str.ru/legal/terms/.
9. Применимое право и споры
- К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
- Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Администрации в порядке, установленном законодательством РФ.
10. Контакты
Электронная почта: info@karkadann.ru
Адрес: г. Стерлитамак, улица Комунистическая 58а
Режим работы: Пн–Пт 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс — выходной
